Bejelentkezés

Bezár

Általános szerződési feltételek

A vásárlás menete, szállítási és fizetési módok

A kosár használata

Ahhoz, hogy a megvásárolni kívánt terméket megrendelhesse vagy előrendelhesse, a kosárba kell tennie azt. Az adott termék címe mellett látható „Kosárba” feliratú gombra való kattintással a kiválasztott termék az Ön kosarába kerül. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, a kosarában lévő terméket a „Törlés a kosárból” gombra kattintva bármikor kiveheti kosarából. A kiválasztott termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg megvásárolja vagy törli őket. Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, akár több darabot is ugyanabból a termékből, azonban legfeljebb 50 darab vásárolható ugyanazon termékből. A Kosár oldalon tekintheti meg a mennyiség módosítása után a fizetendő végösszeget.

A Kosár oldalon a Termékek felsorolása alatt mindig látja a kosárban lévő termékek összértékét, és a kedvezmény mértékét. (A szállítási költségre vonatkozó díjat az átvételi mód kiválasztása után adja hozzá a rendszer a vásárlás végösszegéhez.)

Ezt követően választhat, hogy folytatja a válogatást, és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy megrendeli a már kiválasztott terméke(ke)t. A rendelés véglegesítéséhez kattintson a „Szállítási mód kiválasztása” gombra.

A Kosár funkciót webáruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de ebben az esetben a kosár tartalma kiürül, amikor elhagyja az oldalt. Amennyiben Ön regisztrált Felhasználónk, és a vásárlói profilba történt belépés után teszi bele a kosárba a termékeket, azok addig ott maradnak, míg meg nem rendeli, vagy törli azokat.

Számlázási adatok és szállítási cím megadása

A Szállítási adatok oldalon megadhatja a számlázással és a kiszállítással kapcsolatos adatait. A kiszállítás zökkenőmentessége érdekében kérjük, a lehető legpontosabban adja meg ezeket az adatokat! Vásárolni csak a vásárlói profilba belépett, regisztrált Felhasználó tud. Amennyiben még nem regisztrált Felhasználónk, vagy nem lépett be, akkor az adatok megadása után adja meg e-mail címét és egy jelszót, és a megrendelés elküldésével egyidejűleg megtörténik a regisztráció, illetve a vásárlói profilba történő belépés.

Előreláthatólag a megrendelés elküldésétől számított 3-6 munkanapon belül teljesítjük a megrendelést (ez termékek várható szállítási határideje), azaz várhatóan ennyi időn belül kaphatja legkorábban készhez a megrendelt terméke(ke)t. Ha bármely oknál fogva a szállítás határideje ettől eltérő, értesítjük Önt, és dönthet arról, hogy a megrendelését törölteti, vagy elfogadja az új szállítási határidőt.

A szállítási és fizetési feltételek elfogadása után a „Tovább” gombra kattintva választhat a fizetési módok között.

Szállítási mód kiválasztása

A szállítási és számlázási adatok megadása után válassza ki az Önnek legmegfelelőbb átvételi módot.

A termékek szállítási határideje várhatóan 3-6 munkanap. Amint rendelését átadjuk a futárszolgálatnak, vagy személyesen átvehetővé válik, e-mailben értesítjük.

Személyes átvétel

Csomagját 5 munkanapig van lehetősége átvenni.

Az online megrendelt termékeket a megrendeléstől számított 3-6 munkanapon belül lehet átvenni, rendelése összekészítésekor e-mailben értesítjük Önt a csomag elérhetőségéről.  Az átvétel időpontját meghatározza, hogy raktáron lévő terméket rendelt vagy sem.

Az átvételi pontokon személyes vásárlásra vagy a rendelés módosításra nincs lehetőség. Amennyiben módosítani szeretne rendelésén, a személyes átvételi ponton, úgy abban az esetben az adott helyen le kell adnia egy új rendelést. A korábbi rendelését sztornózzuk és visszautaljuk a rendelés értékét. A helyszínen nem tudjuk a pénzt készpénzben visszatéríteni vagy azonnal visszautalni kizárólag a vásárlási feltételekben meghatározott módon kezeljük ezt az esetet.

Átvételi pontok elérhetőségei:

1152 Budapest, Régi Fóti út 29.

Telefon : +36-1-603-62-60

Nyitvatartás: H-P: 9:00 - 16:30

Futárszolgálat:

A szállítási költség a termékek súlyától függően Magyarország egész területén br. 1990.-Ft-tól kezdődik. 

A termékeket a GLS csomagszállító szolgáltatásával juttatjuk el otthonába, vagy akár munkahelyére. (Postai úton, postafiókcímre nem kérhető kézbesítés.)
A GLS futárszolgálat kézbesítőjénél készpénzzel és bankkártyával fizetheti ki csomagját.

A GLS futárszolgálat a csomag feladását követő munkanapon 8-20 óra között szállít az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Kérjük, hogy olyan szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben is elérhető. Kérjük, hogy az adatainál a telefonszámát is adja meg, hogy ha kézbesítés közben bármilyen probléma felmerülne, a GLS futárszolgálat felvehesse Önnel a kapcsolatot. A GLS futárszolgálat által küldött kiszállítási értesítőt követő munkanapon a csomagazonosító szám segítségével Ön is érdeklődhet a csomag állapotáról a GLS futárszolgálat Ügyfélszolgálatán. Az ügyfélszolgálat a +36-29-88-67-00 telefonszámon érhető el munkanapokon 8-17 óra között.

Fizetés:

Amennyiben megadta a szállítási adatokat és az átvétel módját, ezen az oldalon tudja kiválasztani a fizetési módot.

Intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető. Erre vonatkozó igényét kérjük, külön jelezze ügyfélszolgálatunknak.

Ha készpénzzel szeretne fizetni, válassza a „Készpénzzel átvételkor” lehetőséget.  A futárszolgálat kézbesítőjénél készpénzzel, vagy bankkártyával fizetheti ki csomagját.

Amennyiben a megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget azonnal szeretné kifizetni, válassza a bankkártyás fizetést. Bankkártyás fizetésnél az oldalon megjelenő online OTP Simple Pay terminálon keresztül keresztül fizethet. A bank felé vásárlói adatokat nem továbbítunk, és a banktól sem kapunk banki adatokat, kivéve a tranzakció sikerességéről szóló igazolást.

Rendeléséről elektronikus számlát küldünk e-mailben, mely bármikor kinyomtatható. Személyes átvétel esetén az Ön által megadott adatokkal kiállított számlát átvételkor kapja meg.

Bankkártyás fizetésnél a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeget számlájáról csak elektronikus számlánk kiküldése után vonja le bankja, mindig csak a számlán szereplő összeget.

A bankkártyás fizetésről részletes információk itt érhetők el (pdf formátumban).

Fizetés MasterCard® Mobile alkalmazással
A MasterCard® Mobile Magyarország egy olyan innovatív fizetési megoldás, amely segítségével a Kártyabirtokosok meglévő MasterCard®, illetve CVC-kóddal ellátott Maestro bankkártyá(i)hoz tartozó bankszámlájuk/hitelkeretük terhére mobiltelefon használatával fizethetnek.
Ha MasterCard Mobile-lal fizet, akkor tulajdonképpen az alkalmazásba biztonságos módon beregisztrált bankkártyájával egyenlíti ki a vásárlást egyszerűen, kényelmesen. A biztonság érdekében valamennyi MasterCard Mobile alkalmazáson indított tranzakcióhoz szükség lesz egy ún. mPIN kódra, amit csak Ön ismerhet. A MasterCard Mobile alkalmazással így csak Ön tud fizetni, tehát illetéktelenek akkor sem lesznek képesek tranzakciót indítani a készülékről, ha a telefont ellopják vagy elhagyja.
Tájékoztató a MasterCard® Mobile fizetési módról
Tájékoztató a MasterCard® Mobile fizetési módról angol nyelvű

A Szolgáltató az online bankkártyás fizetés során a rendszert működtető OTP Mobil Kft. (mint adatfeldolgozó) részére - a tranzakció lebonyolítása, authorizációja valamint csalás megelőzési célból - a vásárló adatait átadja (adattovábbítás). Az online bankkártyás fizetési opció választása esetén - a fizetés gombra kattintva - a vásárló kifejezetten elfogadja az alábbi adattovábbítási nyilatkozatot:

"Tudomásul veszem, hogy a Simon Wellness Kft. (székhelye: 1152 Budapest, Régi Fóti út 29. fszt.) adatkezelő által a wellnessboutique.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, telefonszám, e-mail cím, tranzakció összege, IP cím, tranzakció dátuma és időpontja, szállítási cím, számlázási cím. "

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

A Szolgáltató a fizetés során megadott kártya-adatokhoz semmilyen formában nem fér hozzá, így azokat nem is tárolja. További adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást az Adatkezelés tájékoztatóban, vagy a Szolgáltató elérhetőségein kaphat.

A „Megvásárolom” gomb megnyomásával véglegessé válik megrendelése. A vásárlásáról hamarosan visszaigazoló e-mail érkezik a regisztrációja során megadott e-mail címre. Az e-mail tartalmazza a rendelés valamennyi részletét, beleértve a rendelésszámot és a várható szállítási határidőt is. Kérjük, a megrendelés teljesüléséig őrizze meg ezt az e-mailt!

A megrendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. A beérkezett rendeléseket azonnal feldolgozzuk, és Önt egy újabb e-mailben értesítjük a sikeres készletfoglalásról, valamint jelezzük, ha bizonyos termékek átmeneti készlethiány miatt nem szállíthatók. Ezeket a tételeket automatikusan töröljük megrendeléséből, és a ténylegesen megvalósult vásárlás összege kerül levonásra a bankkártyájáról..

Számla

Minden esetben elektronikus számlát küldünk a regisztrációban megadott e-mail címre. Az e-számla nem más, mint az ÁFA törvényben meghatározott tartalommal bíró számla, melyet elektronikus formában bocsátunk ki, és ami fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyeggel rendelkezik. Az elektronikus aláírás hitelesen igazolja a számla kiállítójának személyét, továbbá biztosítja az elektronikus számla hitelességét, tartalmának megváltoztathatatlanságát, időbélyeggel együtt eleget tesz a 2007. évi CXXVII. számú ÁFA törvény 175. §-ában foglalt követelményeknek. Mivel a törvény előírja, hogy az e-számlák csak eredeti elektronikus formában alkalmasak adóigazgatási azonosításra, kérjük őrizze meg e-számláit.

Az e-számlákat elektronikus úton továbbítjuk vevőink felé a rendeléskor megadott e-mail címre a rendeléstől számított fél órán belül. Amennyiben ez idő alatt nem érkezik meg a számla, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:

Elállási jog gyakorlása

Ön a megvásárolt termék típusától függően, a megrendelés elküldését követően, legfeljebb a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jogát határidőben gyakorolja, ha ezen határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni címre, postai levélben (Simon Wellness Kft., 1152 Budapest, Régi Fóti út 29.) vagy az erre rendszeresített "online nyomtatványon". Ebből a célból felhasználhatja az itt letölthető elállási nyilatkozat-mintát is.

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók. Ezen jogok érvényesítésének lehetőségéről részletes tájékoztatást talál a Felhasználási Feltételekben.

Értesüljön elsőként akcióinkról, újdonságainkról

Adatok módosítása, leiratkozás vagy aktiválás újraküldése

Újdonság! Érintés nélküli elektromos testszárító

Aktualitások

Egyszerű és biztonságos fizetés
Gyors szállítás
Akár személyes átvétel

Bankkártyás fizetési szolgáltatónk

Elfogadott kártyák

Bezár